Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług remontowo-wykończeniowych przez Prestovians Store S.A., z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do KRS pod numerem [Numer KRS]. Usługi obejmują wyłącznie: montaż podłóg, modernizację instalacji elektrycznych i hydrauliki, konsultacje projektowe z wizualizacją 3D, kompleksowe remonty mieszkań, prace malarskie oraz wykończenie łazienek i kuchni. Współpraca odbywa się w oparciu o Kodeks cywilny oraz Ustawę o prawach konsumenta.
Oferta Prestovians Store S.A. jest ściśle określona i obejmuje: precyzyjny montaż podłóg (deskowych, winylowych, paneli), wymianę lub modernizację instalacji elektrycznych i wodno-kanalizacyjnych, profesjonalne konsultacje architektoniczne z tworzeniem planów 3D, kompleksowe remonty mieszkań 'pod klucz', prace wykończeniowe (malowanie, gładzie) oraz pełną przebudowę łazienek i kuchni. Nie świadczymy innych rodzajów prac budowlanych.
Prestovians Store S.A. ponosi odpowiedzialność za niewłaściwe wykonanie usług wynikające z winy pracowników firmy lub błędów w doborze materiałów zaproponowanych przez nas. Klient jest zobowiązany do dostarczenia przedmiotu remontu w stanie umożliwiającym prace, chyba że umowa stanowi inaczej. Firma nie odpowiada za ukryte wady konstrukcyjne obiektu, które ujawniły się podczas prac i uniemożliwiły realizację zaplanowanych zakresów bez zmiany harmonogramu lub budżetu.
Przetwarzanie danych osobowych Klientów odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która jest integralną częścią niniejszego regulaminu. Dane są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówień, fakturacji oraz kontaktowania się w sprawach związanych z remontem. Prestovians Store S.A. stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych zgodnie z RODO.
Wszelkie projekty, wizualizacje 3D, dokumentacja fotograficzna oraz materiały marketingowe stworzone przez Prestovians Store S.A. są chronione prawem autorskim. Klient otrzymuje licencję na użytkowanie gotowego projektu remontu wyłącznie do celów własnych w ramach realizowanego obiektu. Kopiowanie lub udostępnianie projektów innym firmom bez zgody Prestovians Store S.A. jest niedozwolone.
Klient może odstąpić od umowy na usługę remontową w terminie 14 dni od jej zawarcia, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy na odległość bez podawania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta. W przypadku rozwiązania umowy po rozpoczęciu prac, Klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonane prace i materiały wycenione wg stawek rynkowych oraz poniesienia kosztów usunięcia szkód wynikających z wcześniejszego zakończenia inwestycji.
Niniejszy regulamin jest kierowany konsumentom mającym siedzibę lub miejsce zamieszkania na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie spory między Prestovians Store S.A. a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Prestovians Store S.A. w Poznaniu, z wyjątkiem przypadku, gdy prawo unijne lub krajowe przyznaje Konsumentowi prawo do wyboru innego sądu.
Prestovians Store S.A. udziela gwarancji na wykonane prace remontowe w wymiarze minimum 24 miesięcy, liczonej od dnia przekazania obiektu Klientowi. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres mailowy lub pocztowy Prestovians Store S.A. Firma zobowiązana jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni, a naprawę wadliwej usługi przeprowadzić niezwłocznie. Konsument ma prawo do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy w przypadku istotnego naruszenia warunków wykonania usług.